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◆ 认真执行国家《产品质量法》、《消费者权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家“新三包服务”。
◆ 家用空气能包修规定：家用机、采暖机6年包修
◆ 全国实行24小时（中心城市）用户预约上门服务。
◆ 建立顾客档案，定期回访，实行产品跟踪和电话回访。
◆ 全国服24小时服务热线电话：
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